从事设计工作的单身妈妈蔡闵英带着6岁的女儿珠熙搬入某商品房的504室，由于迷信，所谓5楼就是4楼而已。大厦安静舒适，正适合闵英这样经常夜间工作的人。母女俩生活简单有序，波澜不惊。然而好景不长，奇怪的响动搅扰了母女的生活。3楼的单身男子韩昌洙抱怨母子二人过于吵闹，一向喜好安静的闵英对此倍感诧异，在她看来那吵闹声正是来自于楼下。不久，一个放高利贷的男子惨死电梯间，接着经常在家独处的珠熙举止也变得愈加孤僻和诡异。
闵英的不安与日俱增，她隐约感到这栋大厦和所住的房间有些问题。但当她想逃离时，却发现事情并非如此简单…

申爱（全度妍饰）带着儿子来到亡夫的故乡——小城密阳。她在那里开了一家钢琴学院，希望和儿子寻找一段崭新的人生，让儿子在亡夫小时候成长的地方成长，感受密阳的阳光和人情。然而车在半路抛锚，幸遇宗灿（宋康昊饰）前来相助，他是名汽车修理厂的老板，平凡的他热心地帮申爱找房子、拉拢客户，定制奖牌，然而这过分的热情让申爱感到不安，只得坦白告诉他不要打自己主意。
　　一天灾难不幸降临到申爱和儿子身上，她几乎丧失了继续生存的勇气，直到宗教给了她精神救助。然而，信教之后的心灵也没能平静多久。申爱很快又陷入自我矛盾的分裂中，转而不信任它并报复性地攻击。在整个过程中，只有宗灿一直陪伴在她身边，直到申爱重见一缕阳光。