圣诞节又快到了，家住北极的圣诞老人（Richard Riehle 饰）又将远赴纽约，给小朋友们发送圣诞礼包。然而今年却有些不寻常，圣诞老人发现纽约的圣诞精神日渐稀薄，他决定和自己忠实的狗狗Paws（扎克瑞·戈登 Zachary Gordon 配音）先行下地考察一番。然而不幸的是，圣诞老人在街上被一辆的士撞倒，用来维持活力的晶体吊坠和钱一并被偷走，醒来后便丧失了记忆。他阴差阳错地来到已故老友哈克巴克先生的玩具店，并被新店主夫妇雇用为店里的"圣诞老人"扮演者。与此同时，一个小女孩奎因（Kaitlyn Maher 饰）正被送到一个孤儿寄养家庭，受尽女主人苛刻的对待，一天夜里，她偶然发现了正在纽约街头焦急地寻找圣诞老人的小狗Paws，并小心收留了它。圣诞节眼看将至，失去了晶体吊坠的圣诞老人身体却一天天迅速衰退，Paws和它的伙伴们能否在偌大的纽约找回圣诞老人，拯救今年的圣诞呢？

五只终日脏兮兮的小狗因为贪食冰淇淋被飞机从华盛顿带到了阿拉斯加，起初，它们面对满山冰雪异常兴奋，但很快便被寒冷的天气打败。这时，它们认识了一只爱斯基摩犬，并通过它知道了一个故事。
　　爱斯基摩犬的小主人亚当（Dominic Scott Kay）一心想参加即日举行的年度雪橇比赛，可是有伤心往事的爸爸只想他做棒球手，于是亚当日夜期盼奇迹发生：上天派给他五只小狗（加上他的爱斯基摩爱犬，刚好组成一支雪橇队），爸爸看到后同意他参加比赛。五只小狗听后，决定帮助亚当圆梦，并于圣诞节将自己当作礼物齐齐出现在亚当面前，兴奋异常的亚当知道无法说服爸爸，决定瞒着他报名参赛。